近日，网上有部分iPhone 13系列用户反映，他们的iPhone会锁定并显示粉色屏幕，同时伴随着卡屏和崩溃等问题。
从网友上传的截图来看，iPhone 13屏幕会莫名其妙出现大范围的粉色色块，甚至整个屏幕都呈现出粉色，与此前的绿屏门等效果类似。该问题，主要发生在 iPhone 13全系机型，其他型号的 iPhone 并不存在粉色屏问题。
一些用户表示，重置iPhone的设置可以解决这个问题，而另一些用户则表示，他们联系了苹果，并更换了手机。
据说，一名客户服务代表告诉消费者，团队没有收到硬件问题的“相关通知”，但表示这是系统问题。
针对用户热议的 iPhone 13 系列粉色屏幕问题，苹果官方客服回应表示，这是一个软件问题，而不是硬件问题。
这意味着，苹果公司会在今后的 iOS 15新版系统更新中修复该问题。
