谢娜微信登不上去 腾讯客服紧急处理恢复 网友热议!

近日,知名主持人谢娜发微博称自己的微信登不上去,即使按照微信上面的提示也登录不进去,打电话给线下客服人员也没有人接听,每次响十几分钟就挂断。而找线上客服按照相关提示,花了一整个下午的时间还是没有登录进去。

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对此,腾讯客服方面回应称,已紧急处理,谢娜的微信帐号现已恢复正常,如图所示。

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一般来说,微信被限制登录主要有以下几种原因:

1.发布违规内容,包括 侵权类、色情类、暴力违法、赌博类、危害平台安全类、涉黑涉恐类、非法物品类、欺诈信息类、不实信息类、诱导分享和诱导关注类以及其他违法违规内容。

2.实施违规支付行为,包括 非法吸收公众存款、集资诈骗、或为违法犯罪行为提供协助等。

对应谢娜的微信为何登录不进去,目前暂时还不知道原因,双方也没给出具体的原因。不过,作为知名公众人物,谢娜遇到的问题,还是得到了微信官方比较快速的解决。

对此,一些网友则吐槽表示,谢娜的微信到底哪里违规了?要是普通人,会有这么快解封吗?微信到底有没有客服呢?事实证明普通用户根本联系不上客服。

对于这个未解之谜,之前腾讯官方给出过答案,下面一起来了解下。

根据腾讯官方的解答,微信是有客服的,不过并非是独立的“微信客服”,而是归属于腾讯客服。如果在微信使用中遇到问题,用户可以尝试通过以下方式联系客服。

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不过,平时我们在微信使用中遇到问题,大多数用户的感受是根本联系不上客服。要么是没有答复,要么就是机器人自动回复,基本解决不了什么问题,这也是众多网友吐槽的原因吧。

对于腾讯客服,你有联系上过吗?是否解决了问题呢?一起留言来聊聊吧。

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